Каждый руководитель периодически задается вопросом о том, как повысить «полезность» трудовой активности своих подчиненных. Создавая комплексные программы реализации данных нововведений, необходимо учесть особенности коллектива в целом, а также, индивидуальные качества каждого сотрудника. Таким образом, система мотивации подчиненных должна соответствовать следующим параметрам:
— индивидуальный подход (для сотрудников разных психологических типов, мотивирующие факторы могут быть различными);
— данная система должна разрабатываться в соответствии со стратегией предприятия и учитывать интересы как персонала, так и руководителей компании;
— информация о нововведениях должна доноситься до подчиненных линейными менеджерами, от коих во многом зависит «окраска» и восприятие коллегами мотивирующих мероприятий;
— побуждать сотрудников к активной деятельности нужно не так, как считает нужным руководитель, а так, как они хотели бы этого.
Существует два типа работников предприятий. Для представителей первого типа основным мотивирующим фактором является задача, а комфорту уделяется небольшое значение, ориентируются они на достижение личных целей и целей компании. Сотрудники второго типа мотивируются окружением, сужение зоны комфорта может спровоцировать у них отказ от выполнения заданий, они более ориентированы на процесс. Если система мотивации предприятия находится в дисбалансе с поведенческими особенностями работников, необходимо вносить коррективы, либо в работу системы, либо в кадровый состав персонала. Попытки «навязать сверху» мотивирующие факторы вряд ли смогут дать должный эффект. Удовлетворенностью работой называется соотношение мотивирующих (признание, достижения, рост, полномочия и ответственность) и поддерживающих (деньги, инструменты, условия, безопасность и надежность) факторов. Отсутствие обеих групп факторов делает работу невыносимой. Наличие только первой группы, делает работу любимой, но не прибыльной, второй — приносит стрессы на работе. Присутствие обеих групп приносит максимум удовлетворения от деятельности. Тем не менее, нужно признать, что предприятие, которое не обеспечивает сотрудников достойной зарплатой и приемлемыми условиями труда, на котором отсутствует порядок и структурирование деятельности, где персонал перегружен, любая система мотивации будет неэффективной. Из вышеприведенного следует, что прежде внедрения любых инноваций, нужно устранить факторы демотивации, присутствующие в деятельности предприятия.